Contul meu
Acest document este valabil începând cu data de 25 Mai 2018. Începând cu această dată sunt aplicabile prevederile Regulamentului (UE) nr. 679/2016, al Parlamentului European și al Consiliului Uniunii Europene, privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor).
În funcție de modificările apărute în legislație, periodic se vor face actualizări, ce vor fi comunicate automat abonaților.
Romtehnochim respectă, asigură transparența și este preocupată de confidențialitatea datelor dumneavoastră. Colectăm strict informațiile necesare pentru a vă furniza produsele sau serviciile comandate, și le păstrăm adoptând în permanență măsuri tehnice și organizatorice pentru confidențialitatea și protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Politica de Confidențialitate explică practicile noastre de confidențialitate pentru emex.ro, (denumit în continuare “Site”), al cărui proprietar este Romtehnochim s.r.l.. Aceasta se aplică tuturor serviciilor furnizate de Romtehnochim s.r.l. De asemenea, această Politică explică de ce și cum colectăm, dar și cum folosim informațiile personale ale clienților noștri.
Romtehnochim s.r.l. este înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J40/21214/1993, Cod Fiscal RO4643777, cu sediul social în București, Str. Neajlovului nr. 82, și cu sediul operativ în Jilava, Ilfov, Str. Steaua Sudului, nr. 22.
În continuare veți găsi informații despre următoarele:
Accesarea/ vizitarea site-ului emex.ro se supune Termenilor și Condițiilor de Utilizare și Politicii de Confidențialitate prezentate aici, implică acceptul dumneavoastră explicit cu privire la acestea, și reprezintă întreaga înțelegere dintre părți.
Atunci când navigați pe Site, și/ sau accesați pagini sau formulare de contact, este posibil să colectăm următoarele:
Informații transmise de dumneavoastră:
Date de contact - recepționăm orice informație transmisă pentru finalizarea unei comenzi. Formularele de comandă colectează informații despre dumneavoastră ce pot include: nume și prenume, CIF pentru societăți, adresa poștală (domiciliul / reședința / adresa de corespondență), număr de telefon, adresa de email, date localizare (IP - doar în scopuri de securitate).
Informații pe care le primim prin folosirea serviciilor noastre:
Unelte de măsurare a traficului - Folosim servicii de măsurare a traficului puse la dispoziție de terțe părți (Google Analytics) pentru a colecta informații despre utilizarea Site-ului, cum ar fi vizitele, paginile vizitate. De asemenea se are în vedere și popularitatea conținutului publicat. Uneltele de măsurare a traficului folosesc măsuri specifice de tracking (de exemplu: cookies) pentru a recunoaște dispozitivul și a analiza informațiile despre dumneavoastră. Pot fi colectate și următoarele informații: ce pagini ați vizitat dar și cât timp ați petrecut pe aceste pagini, adresa dumneavoastră de IP, ce sistem de operare, sau ce browser ați utilizat.
Loguri informații - Atunci când vizitați Site-ul, accesați conținutul furnizat de noi, ne adresați întrebări, solicitați asistență tehnică în legătură cu serviciile furnizate, completați formulare de contact, sau ne trimiteți email, sunt înregistrate o serie de informații în fișierele de tip log. Aceste informații, includ adresa de IP, adresa web, adresa web de ieșire, browser-ul folosit, sistemul de operare, data și ora, tipul de solicitare transmisă, dar și eventualele erori recepționate de la Site sau servicii.
Alte informații - De asemenea, recepționăm orice informație pe care dumneavoastră o transmiteți pe Site-ul nostru, prin email sau orice altă formă de mesagerie electronică, în legătură cu furnizarea serviciilor contractate. De fiecare dată când ne contactați, se va înregistra mail-ul, sau mesageria electronică, pentru a ne asigura că avem informații exacte, astfel încât să putem oferi serviciile contractate, dar și ca suport pentru acțiunile realizate de echipa noastră în cazul unei reclamații la adresa răspunsului primit de la noi.
Informații transmise de dumneavoastră:
Dacă este necesar, înregistrăm și utilizăm informațiile pe care le furnizați pentru următoarele motive:
Informațiile de contact - pentru a vă contacta în legătură cu comenzile dumneavoastră, starea serviciilor sau schimbări pentru serviciile noastre. De asemenea, în cazul în care v-ați exprimat acceptul expres pentru a recepționa asemenea informații, vă trimitem informări despre noile noastre servicii/ oferte speciale sau notificări periodice, dacă sau atunci când acestea există. Noi folosim email-ul, telefonul sau mesaje de tip text (SMS) pentru a solicita detalii de amănunt privind o comandă, sau pentru a vă informa în legătură cu termenele de livrare sau potențiale întârzieri, în scopul asigurării unei comunicări clare și a unor servicii cât mai eficiente.
Plăți și informații - aceste informații sunt necesare împreună cu informațiile de contract pentru a finaliza o comandă, pentru a emite o factură proformă sau fiscală și pentru a ne îndeplini obligațiile legale și fiscale.
Informații privind folosirea serviciilor noastre:
Dacă este necesar, înregistrăm și utilizăm informațiile primite, ca urmare a folosirii site-ului nostru, pentru următoarele motive:
Informații automate - pentru a identifica eventuale problemele cu serverul nostru, pentru a administra Site-ul și serviciile noastre. Aceste informații nu pot identifica o persoană decât pentru a preveni o fraudă sau abuz către Site-ul nostru sau la adresa serverelor noastre.
Vom prelucra, de asemenea, datele cu caracter personal în scopuri de protecție anti-fraudă și detectare a fraudelor, pentru protejarea serverelor noastre și detectarea utilizării incorecte, dar și a avariilor la servere.
Vom dezvălui informații dacă acest lucru este justificat în scopul de a ne proteja împotriva fraudelor, a ne apăra drepturile sau proprietatea, sau a proteja interesele clienților noștri.
De asemenea, este posibil să fie necesar să dezvăluim informațiile dvs. pentru a ne conforma obligației de a răspunde la cererile legale ale autorităților. Datele dvs. cu caracter personal vor fi comunicate doar atunci când considerăm, cu bună credință, că avem obligația de a face acest lucru în conformitate cu legea și în baza unei evaluări exhaustive a tuturor cerințelor legale.
Unelte statistice - pentru a îmbunătăți serviciile și Site-ul nostru.
Informațiile din log-uri - pentru a identifica eventualele probleme de funcționalitate și administra optim Site-ul.
Alte informații - pentru asigurarea informării corecte și relevante în cazul unei dispute/ reclamații dar și pentru a identifica elemente concrete care ne pot ajuta să îmbunătățim serviciile furnizate.
Atunci când accesați ori folosiți Site-ul nostru, trebuie să colectăm și să utilizăm informațiile dumneavoastră conform acestei Politici. Respectăm confidențialitatea și respectăm principii fundamentale când procesăm datele personale:
Datele personale sunt prelucrate, conform acestei Politici, astfel:
Contract - pe baza comenzii dumneavoastră de furnizare a serviciilor sau produselor din oferta comercială a Romtehnochim.
Obligații legale - raportarea către Agenția Națională de Administrare Fiscală și alte instituții de stat (la solicitarea expresă a acestora) pentru îndeplinirea activităților aferente controalelor autorităților, cum ar fi ANAF, ANPC, ANSPDCP, IPJ, Parchete etc.
Interesul legitim - necesar pentru scopuri legitime interesului nostru, cum ar fi:
Consimțământ- ne bazăm pe acceptul dumneavoastră de a folosi datele personale pentru a vă fi livrate produsele sau serviciile comandate. Nu trimitem email-uri de marketing, deci datele dvs, nu vor fi folosite în acest scop.
Pentru persoanele fizice sau juridice, care au un cont înregistrat pe site și au optat pentru informări de tip newsletter, în cazul în care vom considera utile diverse campanii de informare, vă vom contacta prin email.
Datele dumneavoastră personale pot fi transmise către următoarele categorii de destinatari:
Persoana vizată sau reprezentații săi;
Autorități publice din România (ex: ANAF, Oficiul Național de Prevenire și Combatere a Spălării Banilor, Parchete, IGP, etc.) și din străinătate (ex: Comisia Europeană, autorități fiscale, instanțe etc).
Datele personale transmise vor fi cele declarate de persoana vizată și neexcesive prin raportare la scopul pentru care se impune trimiterea către un anumit terț.
Avem implementate măsuri fizice, electronice/ software și proceduri în legătură cu colectarea, stocarea, și dezvăluirea informațiilor care pot duce la identificarea unui persoane. Procedurile noastre impun în unele cazuri să vă solicităm dovezi ale identității dumneavoastră înainte de a vă pune la dispoziție informațiile sau a da curs unei solicitări, care vizează informații confidențiale.
Deși suntem dedicați securității datelor, și luăm măsurile necesare pentru a asigura un nivel de securitate ridicat trebuie să știți că nici o transmisie de date pe internet nu poate fi garantată ca fiind sigură. Prin urmare, trebuie să luați act că nu ne putem asuma garantarea securității complete a datelor personale pe care le transferați prin Internet către noi.
Păstrarea și prelucrarea datelor personale se realizează pe durata de valabilitate a contractelor încheiate cu Romtehnochim ori de valabilitate a documentelor, la care se adaugă 3 ani de la încetarea relației contractuale, dacă printr-o prevedere legală aplicabilă nu este necesară păstrarea pe o perioadă mai mare.
În calitate de persoană vizată, cu privire la datele personale proprii, aveți următoarele drepturi:
În măsura în care aveți nevoie de asistență suplimentară pentru exercitarea drepturilor de mai sus, puteți să ne contactați folosind adresele de email afișate în pagina de contact a site-ului emex.ro.
Nu oferim servicii și nu colectăm informații pentru persoane cu vârsta sub 18 ani. În măsura în care aveți dovezi că o persoană minoră (sub 18 ani) ne-a oferit informațiile sale personale, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile prezentate în această Politică, prin email.
Ne rezervăm dreptul de a modifica Politica de Confidențialitate în orice moment. Dacă vom decide că modificăm această Politică, vom adăuga acele actualizări aici sau în orice alt loc în care considerăm că e potrivit, astfel încât să fiți informat asupra informațiilor pe care le colectăm.
Dacă realizăm modificări esențiale ale acestor Politici de Confidențialitate, vă vom anunța în cadrul prezentei secțiuni, prin email sau prin intermediul Site-ului.
Dacă aveți orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate, sau dacă doriți să vă exercitați oricare din drepturile dumneavoastră în legătură cu informațiile personale, vă rugăm să contactați compania, în scris, printr-o adresă datată și semnată, însoțită de copia cărții de identitate, transmisă către Romtehnochim la adresa Str. Steaua Sudului Nr 22, Jilava, Ilfov, Cod Poștal 77120, sau prin email la adresa office@emex.ro.
În cazul în care veți adresa o solicitare privind exercitarea drepturilor dumneavoastră privind protecția datelor, vom răspunde solicitării în intervalul stabilit de legislația în vigoare.
Acordul dumneavoastră pentru operațiunile de prelucrare este exprimat odată cu depunerea unei comenzi online în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 679/2016 pentru protecția persoanelor, cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.
S.C. Romtehnochim S.R.L.
